Lorsque tout fonctionne bien, que le courant est allumé et que le réseau fonctionne, les cartes Payala fonctionnent comme n'importe quelle autre technologie de carte de paiement - appuyez pour effectuer des paiements sur n'importe quel téléphone approprié avec une application avec la technologie Payala intégrée.  

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Lorsque l'infrastructure est en panne, les transactions sont possibles localement entre deux utilisateurs comme avec de l'argent liquide. Chaque utilisateur est vérifié par le toucher de la carte à puce d'un utilisateur sur un smartphone compatible NFC. Le téléphone agit simplement comme un véhicule, ce qui signifie qu'un utilisateur individuel n'a besoin que de posséder une carte.

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Payala a été minutieusement testé par les utilisateurs dans les communautés qui ont de faibles taux d'alphabétisation, de compréhension technique et de pénétration des smartphones et de nombreuses fonctionnalités ont été spécialement conçues pour ces environnements.

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Payala a trois modes différents. En ligne, vous pouvez saisir un numéro de téléphone et appuyer sur votre carte pour envoyer de l'argent à distance ou vous rendre dans un magasin local et utiliser le terminal du commerçant comme vous le feriez avec d'autres systèmes de paiement. S'il n'y a pas de connexion Internet, cependant, vous pouvez toujours donner de l'argent à d'autres utilisateurs, en utilisant un nouveau mécanisme triple-tap envoyant essentiellement une transaction d'une carte à puce à l'autre. Rapide, fiable et sûr.